太阳2007娱乐官方网站,www.2007.com

媒体看太平

太平财险上饶中心支企业高效理赔服务获客户认可

编辑:上饶晚报 日期:2020-05-11

近日,太平财险上饶中心支企业收到一面客户王先生写有" 风险无情人有情,隔离病毒不隔断爱"的锦旗,字里行间表达了对太平财险上饶中支高效理赔、热忱服务的感谢。王先生家属收到理赔款后不禁哽咽着表达谢意:"感谢太平在危急时刻的关怀及帮助,温暖了我失去亲人的心!"

2020年3月1日,正值疫情严峻时期,太平财险上饶中支接到一个学生意外伤害保险报案,报案内容为:学生王某某在家睡觉猝死。这突如其来的横祸给了平静的家庭沉重一击。该学生在南昌读大学,承保地为南昌,但是报案人在广丰区,案件交由上饶处理。考虑到出险人父母正处于丧子之痛,理赔人员邱森璋并未直接联系出险人父母,而是通过其表哥了解情况。出险人王某某,目前为大一学生,疫情期间一直待在老家上饶市广丰区崇峰乡石岩村。3月1日凌晨5点左右,其父亲发现其身体冰凉,出现了异常,立马送到乡里的卫生院治疗,由于心脏猝死不治身亡。

太平财险上饶中支对其家属表达了关切的慰问及深深的哀悼之后,也将本次事故理赔所需的相关材料通过微信告知其家属准备。经核实事故属实,马上协助其家属整理理赔资料。自新冠肺炎疫情爆发以来,上饶中支借助线上理赔实现理赔业务"零接触"完成的工作模式,帮助客户快速理赔,提升处理案件的效率。后续流程和所需资料通过多次耐心的微信引导陆续完成。在收到完整资料当天,太平财险上饶中支迅速操作系统,当天把理赔款2万元整支付出去。

XML 地图 | Sitemap 地图